Première interlocutrice des médecins, des patients et de tous les professionnels de ma santé, la secrétaire médicale, est un métier qui demande beaucoup de sacrifice et de patience. Elle doit se montrer attentive à chaque situation et faire de son mieux pour franchir le cap. Outre l’accueil téléphonique et physique des patients, son rôle administratif réside principalement dans la saisie de comptes rendus médicaux, mise à jour les dossiers informatiques, classement, comptabilité courante et gestion des commandes de fournitures. Chez des spécialistes elle peut être amenée à préparer les appareils ou la salle de soin.
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Tout sur le secrétariat médical externe
Vous êtes un professionnel de la santé ? Besoin d’une secrétaire médicale à distance pour la réception de vos appels et la gestion de vos consultations ? Pensez au télésecrétariat médical, c’est la solution qu’il vous faut. Gage d’une image de qualité et d’une bonne organisation, cette stratégie vous assure une permanence téléphonique professionnelle et vous permettra de satisfaire ou de fidéliser votre patientèle. Zoom sur ces avantages de taille.
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Après avoir suivi régulièrement des forums, des blogs et des témoignages de personnes qui se sont lancées comme télésecrétaires, Christine a décidé de se lancer dans l’aventure et créér sa propre entreprise de télésecrétariat.
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L’ère des technologies de l’information ne peut jamais décevoir ses utilisateurs ! Chaque jour elle leur offre de nouveaux outils de communication. Des services de gestion dédiés aux institutions médicales développés afin d’organiser au mieux ces organismes, deviennent un must pour les professionnels de santé. Il s’agit de prestations de haute technologie adaptées aux attentes des médecins et patients.
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La secrétaire médicale est la plaque tournante du service médical et paramédical. Elle est non seulement l’interlocutrice privilégiée des médecins mais aussi celle des patients. Sans ses services le médecin ne pourra pas organiser comme il se doit ses tâches administratives, gérer son agenda et assurer un accueil de qualité à sa patientèle. Mais de nos jours, la réception des appels téléphoniques a pris une autre dimension : plus d’attente, plus de mauvaise gestion de planning…Une télésecrétaire médicale à distance prend désormais les choses en main.
Focus sur la formation de la secrétaire médicale et les qualités requises pour exercer ce métier.
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